Termini e Condizioni

Area Cliente

Ricerca Avanzata

Filtra per Marca

Acer Action Adata Afox Ag neovo Agfa photo Agnelli Akyga Alcatel Alpen drills Amazon Amd Aoc Apacer Apple Ariete Art Asrock Asus Ati Atlantis Audiocore Aukey Avery zweckform Avtek Avtek international Barazzoni Baseus Beats Benq Bialetti Bino Biostar Black & decker Black&decker Black+decker Blackview Blaupunkt Blow Bosch Braun Broadcom Brondi Brother Canon Cat Celly Chicco Chromebook for education Clean office Colompac Colop Colorfone Corsair Creative Creative labs Crosscall Crucial Defender Dell Dell technologies Delonghi Denmen Develop Dewalt Digitus Diverse D-link Doro Dry group Durable Dymo Dyson Edding Edimax Einhell Electrolux Emporia Epson Esperanza Estar Faber-castell Flir Fujitsu G.skill Gelid solutions Gembird Gigabyte Gigaset Glam'our Goldkabel Goodram Google Greenworks Grundig Hama Hamlet Hannspree Herlitz Herma Hewlett packard enterprise Hewlett-packard Hikvision Hisense Honeywell Honor Hoover Hp Hp inc Huami amazfit Huawei Huion Ibox Iiyama Imetec Imro Integral Intel I-zap Jabra Jbl Jvc Karcher Kenwood Keter Kingston Kingston technology Kioxia Koch media Konica minolta Krã¼ger&matz Kruger & matz Kyocera Lamax Lanberg Lavazza Leikang Leitz Lenovo Lenovo/motorola Lexmark Lg Liteon Logitech Maclean Makita Mediacom Mediarange Medion Mercusys Metabo Metz Microsoft Microtech Mita Mitsubishi Motorola Msi Msonic Myclean Nac Nafumi Nano rs Nashuatec Natec Newstar Ngm Nilfisk Nilox Nintendo Nobo Nobrand Nokia Nothing Nrg Oce Oki Olivetti Onda Oneplus Oppo Optoma Orico Oromed Oukitel Overmax Owc Oxford Pagna Panasonic Panzerglass Patriot memory Peach Pelikan Philips Pilot Playsmart Plus japan Pny Poco Polaroid Ponsi Port designs Post-it Powercolor Powerx Prindo Qcy Qoltec Ram mounts Realme Rebel Rebeltec Remington Rexel Ricoh Ricondizionati Riso Rowenta Saiet Samsung Samsung electronics polska Samsung semiconductor Sandisk Sapphire Satechi Savio Sbs Scuola kit Seagate Seek thermal Seiko Senbono Sharp Siemens Sigel Silicon power Somostel Sony Staedtler Stanley Sthor Strong Sven Tally Tartan Tcl Tcl mobile Team group Teamgroup Techly Tefal Tenda Termozeta Tesa Thomson Tim Tognana Tonex Top stick Toshiba Toshiba dynabook Tp-link Tracer Tucano Ugo Ulefone Unitek Utax V7 Vakoss Vega Vivo Wd Wedo Western digital Whirlpool Worx Xerox Xiaomi Xoro Yato Yealink Zebra Zotac Zte Zyxel

Recesso

RESO COMMERCIALE

Il diritto di recesso non viene applicato alle partite iva in quanto è prerogativa del consumatore (D. Lgs. n. 21/2014). Alle partite iva è concesso il reso commerciale, da esercitare entro 7 (sette giorni) da ricevimento della merce:

Il prodotto dovrà essere reso a RQS ITALY- Via Torino 10 - 80040 Volla (Na)- o indirizzo diverso in dicato per iscritto dalla stessa società FILE srl., in perfetto stato e nel suo imballaggio originale, completo in ogni sua parte ed eventuali accessori e perfettamente funzionante, in caso di prodotti informatici che prevedono la installazione automatica, alla prima accensione, di un sistema operativo, non dovranno in alcun modo essere accesi dal cliente, la negligenza del cliente porterà all’annullamento del diritto di recesso.

Restituzione della merce

Le spese di spedizione per il ritorno della merce sono totalmente a carico del Cliente. RQS ITALY.  raccomanda l'invio assicurato della spedizione in quanto il viaggio di ritorno è sotto la completa responsabilità del Cliente.

Attenzione: il buon esito del rimborso, della merce, resa potrebbe essere compromesso se RQS ITALY. 

non riceve la merce,

  1. riceve la merce NON in perfetto stato ovvero danneggiata, difettosa, malfunzionante, etc...
  2. riceve il pacco contenente la merce NON in perfetto stato ovvero danneggiato,
  3. riceve la merce incompleta di pezzi, accessori o documentazione originale, oppure senza gli imballi originali,
  4. riceve merce con sistemi operativi scoppiati ossia installati nei computer.

Modalità

Nel caso in cui il Cliente desideri avvalersi del diritto del reso commerciale, dovrà informare RQS ITALY. via e-mail e posta raccomandata. Sotto la riserva del rispetto delle condizioni del punto precedente (restituzione della merce), il Cliente verrà rimborsato per un ammontare massimo corrispondente al valore del prodotto, conformemente alla fattura d'acquisto, spese di spedizione escluse. FILE srl. provvederà al rimborso di quanto sopra entro e non oltre i 14 (quattordici) giorni di calendario successivi la ricezione della merce. Il rimborso verrà effettuato esclusivamente tramite bonifico bancario.

Eccezioni

Sono esclusi dal diritto di recesso tutti i prodotti che rientrano nella categoria "consumabili" o "Software" o computer personalizzati e assemblati apposta per il cliente (indicati nel codice prodotto come CTO).

Torna su